TRABAJO

TransChicago busca un Administrador de Garantías que preparará la documentación de garantía, enviará los documentos al fabricante y realizará el seguimiento de las reclamaciones según sea necesario. También será responsable de programar citas de garantía, coordinar con los proveedores para obtener repuestos y mantenerse al día sobre los retiros y comunicados del fabricante. Este puesto puede ubicarse en cualquiera de nuestros concesionarios. El rango salarial es de $50,000 a $65,000 anuales. Beneficios: Seguro médico; seguro de visión; seguro dental; seguro de vida y de accidentes; seguro por discapacidad; cuenta de gastos flexibles (FSA); plan 401(k) con contribución de la empresa; tiempo libre remunerado (PTO); baja por enfermedad remunerada; días festivos remunerados; y beneficios voluntarios adicionales.
Funciones y responsabilidades esenciales:

• Tramitar las reclamaciones de garantía de forma oportuna para cada franquicia o distribuidor.
• Tramitar toda la documentación de garantía para garantizar una correcta documentación.
• Verifique los criterios requeridos por la fábrica o el distribuidor.
• Realice el seguimiento de las piezas en garantía etiquetándolas con el número de orden de reparación, la fecha de reemplazo y la fecha en que la pieza puede desecharse.
• Gestionar el envío de las piezas a la fábrica o al distribuidor, o bien su desguace.
• Archivar y mantener todos los registros de servicio según lo requiera el garante.
• Manténgase informado sobre todas las retiradas de productos y los comunicados de los fabricantes.