TRABAJO

PRC busca un/a Coordinador/a de Acceso a la Tecnología a tiempo completo para coordinar las actividades de nuestros servicios de empleo y acceso a la tecnología. Esta persona tendrá una oficina en el campus de Wheaton y realizará algunos viajes a la sede de PRC en Westmont. El horario laboral será generalmente de lunes a viernes, con disponibilidad ocasional por las tardes y los fines de semana según las necesidades del programa. Se trata de un puesto de 40 horas semanales.
El rango salarial para este puesto es de $20 a $22 por hora. PRC ofrece un generoso paquete de compensación y beneficios para los empleados elegibles, que incluye seguro médico (HMO, PPO; 90% pagado por el empleador); seguro dental (PPO; 80% pagado por el empleador); seguro de vida e incapacidad a corto plazo (100% pagado por el empleador); participación en la Cuenta de Gastos Flexibles; plan de jubilación SIMPLE IRA con una contribución de la empresa del 3%; 23 días de tiempo libre remunerado (PTO); 12 días festivos pagados; 2 días festivos flotantes.
Responsabilidades:

• Contribuir a la concepción, el diseño y la funcionalidad del programa de Acceso a la Tecnología.
• Asegúrese de que se sigan los procedimientos, las directrices y los protocolos del programa en la recepción y distribución de equipos informáticos, así como en cualquier capacitación tecnológica.
• Recibir y responder a las consultas sobre donación o recepción de equipos informáticos o cursos de formación tecnológica (en persona, mediante formulario web, por teléfono y correo de voz).
• Identificar y mantener nuevas relaciones para la donación de ordenadores, portátiles y Chromebooks.
• Colaborar en la creación y adaptación de cursos y materiales de formación tecnológica.
• Colaborar en el mantenimiento de los ordenadores portátiles y demás equipos informáticos utilizados para la formación tecnológica.
• Mantener actualizados los datos de voluntarios y estudiantes para garantizar un alto nivel de precisión.
  • Introduzca los datos de los estudiantes y voluntarios garantizando la coherencia y la precisión.
  • Realizar el mantenimiento de datos según sea necesario.
  • Crear y generar informes según sea necesario
• Responder a cualquier consulta o solicitud dirigida al programa (por ejemplo, solicitudes de clientes, proporcionar referencias, etc.).
• Seleccionar y registrar a los clientes que buscan un ordenador reacondicionado o nuevo, de acuerdo con los protocolos del programa.
• Recibir, clasificar y tomar decisiones sobre el uso de las donaciones (utilizar o reciclar).
• Desarrollar y mantener un sistema de inventario y almacenamiento para los equipos donados, de acuerdo con los protocolos del programa.
• Utilizando el inventario actual de piezas y programas, repare y/o reacondicione los ordenadores hasta alcanzar el nivel de aceptación estándar para su uso.
• Entrevistar, seleccionar, orientar, capacitar, apoyar y reconocer a los voluntarios del programa.
• Mantener y utilizar una base de datos eficaz y precisa para el registro de información del programa de Acceso a la Tecnología.
• Coordinar las actividades de reconocimiento y capacitación del programa.