Técnico de servicio
Compañía: Tienda Topcon Solutions
Categoría: Fabricación/Oficios calificados
Carol Stream
Tipo: Tiempo completo
Topcon Solutions diseña, fabrica y distribuye herramientas de productividad para construir un futuro mejor. Ya sea cultivando la tierra o construyendo sobre ella, Topcon aporta innovación en la automatización de flujos de trabajo y conectividad de datos sin interrupciones a las industrias de la construcción, el geoposicionamiento y la agricultura, enfocadas en el desarrollo de un futuro sostenible. Buscan un Técnico de Servicio para unirse a su equipo. El Técnico de Servicio realizará análisis/diagnóstico de productos, reparaciones y calibraciones para apoyar las actividades de Ventas. Rango salarial base esperado: $23.50 a $30.00 por hora. Ofrecen un paquete integral de beneficios para este puesto, que incluye seguro médico, dental, de la vista, seguro de vida, seguro por discapacidad, cuentas de ahorro de impuestos, un plan 401(k) con contribución del empleador, reembolso de matrícula, además de otras ventajas y beneficios. También ofrecen tiempo libre para que los empleados se recuperen. Los empleados son elegibles para días festivos pagados de la empresa, tiempo personal pagado y tiempo por enfermedad pagado que cumple o supera los requisitos estatales/locales.
- Funciones principales del puesto
- Diagnóstico y solución de problemas, reparación y calibración de productos.
- Documentación adecuada de las reparaciones.
- Interacción con el cliente en relación con las reparaciones.
- Instalar/configurar equipos nuevos.
- Soporte de ventas.
- Brindar atención al cliente básica por teléfono o en persona.
- Presta ayuda en el almacén según sea necesario.
- Conocimientos, habilidades y atributos
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Experiencia en reparación y diagnóstico de pequeños aparatos eléctricos.
- Capacidad para leer e interpretar manuales de piezas.
- Conocimientos prácticos de equipos de prueba básicos, medidores, osciloscopios, multímetros digitales, etc.
- Conocimientos básicos de informática y de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Buena aptitud mecánica.
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas
