TRABAJO

Allied Universal busca un Supervisor de Campo. El Supervisor de Campo brinda soporte a las operaciones de cuentas administradas remotamente, supervisando en sitio a los Profesionales de Seguridad (PS) y garantizando la cobertura del sitio en todo momento. El Supervisor de Campo trabaja en estrecha colaboración con los Gerentes de Operaciones diariamente para supervisar la prestación de servicios remotos. Salario: $21.63 por hora. Beneficios: Seguro médico, dental, de la vista, de vida básico, de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) y de discapacidad; inscripción en el plan 401(k) o Plan de Ingresos Suplementarios de la empresa; ocho días festivos pagados al año, cinco días por enfermedad y cuatro días personales; vacaciones acumulables a razón de 3.08 horas quincenales. Algunas responsabilidades son las siguientes:

• Visitar periódicamente los puestos asignados (el horario específico varía) para supervisar el desempeño, abordar los problemas operativos diarios, comunicar cambios en las políticas o información de la empresa, ajustar los horarios del personal según sea necesario y realizar inspecciones para garantizar que se mantenga una imagen profesional (incluida la higiene y la idoneidad del uniforme de los oficiales) y los estándares de calidad. Las inspecciones también incluyen verificar que el manual de órdenes del puesto y toda la demás información del puesto y de capacitación se mantengan actualizados, y que el puesto se mantenga, limpie y organice adecuadamente.
• Impartir formación práctica, en coordinación con la supervisión del puesto, a los nuevos empleados asignados al mismo, o cuando se produzcan cambios en las órdenes del puesto. Esto puede incluir la orientación sobre el puesto, la revisión de las órdenes del puesto, las responsabilidades rutinarias y cómo responder a situaciones de emergencia o necesidades específicas de los clientes.
• Responder a las ausencias que se produzcan durante su turno, lo que puede incluir identificar a otras personas para cubrir el puesto y/o permanecer en el puesto hasta que lleguen dichos reemplazos, y también ayudar al planificador con la programación de las ausencias u otros cambios que se produzcan en el sitio.
• Identificar cualquier problema de personal que ocurra en los puestos, como problemas con la nómina, quejas sobre las relaciones laborales u otras inquietudes, y remitir dichos problemas al Gerente de Operaciones o al Director Corporativo de Recursos Humanos; también podrá ser responsable de redactar un informe de la situación o colaborar con una investigación, según se le indique.
• Puede ser responsable de administrar las medidas de asesoramiento o disciplina iniciadas por el gerente de sucursal o el director corporativo de Recursos Humanos. El supervisor de campo no puede tomar ni iniciar dichas decisiones por sí mismo, sino que puede ejecutarlas siguiendo las instrucciones específicas de la gerencia de Recursos Humanos de la sucursal o corporativa.