TRABAJO

Illinois Tollway busca un Analista de SAP SuccessFactors para unirse a su equipo. El puesto brinda soporte diario para los sistemas de RR. HH., lo que incluye facilitar talleres con usuarios de negocio para comprender problemas, recopilar requisitos, diseñar, probar e implementar soluciones. El rol requiere sólidas habilidades analíticas y organizativas que reflejen la capacidad de realizar y priorizar múltiples tareas con excelente atención al detalle, ser adaptable a diversas demandas concurrentes y demostrar el más alto nivel de comunicación y capacidad de respuesta con los miembros del equipo y los recursos externos. Se espera que el Analista de SAP SuccessFactors utilice su conocimiento de los procesos de negocio y la funcionalidad de SAP SuccessFactors para proponer, diseñar y entregar soluciones de valor agregado. El salario es de $90,000 a $100,000. Ofrecen un buen paquete de beneficios. Para obtener detalles sobre los beneficios, haga clic en la pestaña de beneficios en la publicación del puesto.
Funciones esenciales del trabajo:

• Servir de enlace con los usuarios empresariales y las partes interesadas clave para comprender y evaluar los procesos empresariales actuales, facilitar los debates sobre la mejora de los procesos empresariales, identificar soluciones para problemas empresariales complejos y traducir las necesidades empresariales en requisitos del sistema.
• Brindar soporte tanto para solicitudes de mantenimiento como de mejoras menores, así como ayudar a los integradores de sistemas en proyectos grandes y mejoras importantes.
• Liderar la creación e implementación de nuevas funcionalidades o mejoras en SAP, incluyendo lo siguiente:
  • Identificar, recopilar y documentar requisitos funcionales claros y completos, incluyendo repercusiones y cambios en los procesos y procedimientos empresariales.
  • Analizar opciones y diseñar posibles soluciones que pueden incluir la integración de varios módulos y sistemas de terceros para alinearlos con las necesidades de las partes interesadas y las mejores prácticas de la industria.
  • Prepare o actualice las especificaciones funcionales para los cambios propuestos, incluyendo la configuración, RICEFW (informes, interfaces, conversiones, mejoras, formularios, flujos de trabajo) y la seguridad.
  • Realizar tareas de configuración funcional.
  • Mantener la asignación de roles de seguridad, la segregación de funciones y la administración del flujo de trabajo funcional.
  • Planificar, realizar y supervisar las pruebas unitarias, de sistema y de integración, y facilitar las pruebas de aceptación del usuario.
  • Realizar capacitaciones de actualización y la documentación relacionada, así como desarrollar materiales de apoyo para el trabajo.
  • Planificar e implementar versiones en entornos de sistemas de producción, incluyendo el despliegue de nuevos procesos y procedimientos.
  • Actualizar la documentación del sistema técnico y la documentación de los procesos de negocio.
  • Proporcionar soporte al sistema, incluyendo la gestión de solicitudes de cambio, la elaboración de informes sobre métricas empresariales y la asistencia a los usuarios empresariales.
• Solucionar problemas, realizar análisis de la causa raíz y ayudar a facilitar la corrección y resolución de defectos con los equipos de soporte interno y los grupos de operaciones y/o con los proveedores.
• Investigar y formular recomendaciones para promover e implementar soluciones basadas en las mejores prácticas que aprovechen la funcionalidad de SAP para mejorar continuamente los procesos empresariales.
• Brindar apoyo en la gestión del cambio organizacional y la capacitación para garantizar que las soluciones de aplicación se adopten y se utilicen plenamente.
• Proporcionar orientación y apoyo a los compañeros con menos experiencia y a los usuarios avanzados según sea necesario.
• Esfuércese por aprender continuamente nuevas funcionalidades de SAP, a la vez que profundiza sus conocimientos en las áreas funcionales asignadas, participando en la comunidad de usuarios de SAP y en oportunidades de aprendizaje continuo.