TRABAJO

Sysco busca un Representante de Crédito y Cobranza para unirse a su equipo. Este puesto es responsable de la política crediticia de la organización, incluyendo la evaluación de solicitudes de crédito y el crédito pendiente. Gestiona o realiza tareas en algunas o todas las siguientes áreas: Investigación del historial crediticio; Solicitud de líneas de crédito y condiciones de pago aceptables a nuevas cuentas de clientes o proveedores; Cobranza y mantenimiento de cuentas de clientes; Seguimiento, resolución y escalamiento de cuentas vencidas. El Representante de Crédito y Cobranza es responsable del mantenimiento y la administración de los límites de crédito, las condiciones de pago y la cobranza de cuentas por cobrar morosas para una cartera de cuentas asignada. El salario es de $22.50 por hora. Ofrece beneficios de salud que incluyen seguro médico, dental, planes de medicamentos recetados, maternidad y más.
Responsabilidades:

• Revisar los pedidos retenidos por crédito y determinar, dentro de los parámetros de la política de la empresa, si se debe eliminar el pedido de la retención por crédito o retenerlo hasta que se resuelva la cuenta del cliente.
• Recaudar el dinero adeudado de las cuentas morosas dentro de una cartera asignada y brindar orientación a los asesores de ventas con respecto al mismo.
• Identifique posibles deudas incobrables e intente cobrarlas, escalando a la gerencia correspondiente para tomar más medidas u orientación si es necesario.
• Responder a las consultas de los clientes, responder correspondencia y solicitudes telefónicas de los clientes y asesores de ventas, y solicitar información al departamento de ventas sobre el correo devuelto.
• Ayude a conciliar las cuentas de los clientes según sea necesario.
• Revisar los límites de crédito de los clientes cuando se solicite, con la posibilidad de aumentarlos hasta un máximo de $25,000. Cualquier monto superior a $25,000 se deriva a un supervisor/gerente.
• Recomendar y preparar archivos para subcontratar a agencias de cobranza cuando sea necesario después de que todos los intentos de cobranza hayan fallado.
• Coordinar con departamentos internos, como Ventas y Servicio al Cliente, para obtener la información necesaria para resolver disputas de pago y abordar consultas de clientes sobre saldos pendientes.
• Ayudar con el portal de pagos y solicitudes de entrega electrónica.