TRABAJO

DU-COMM es un gran centro consolidado ubicado en el condado de DuPage que presta servicios a 45 agencias de policía, bomberos y servicios médicos de urgencia. Buscan candidatos calificados para unirse a su equipo y desempeñar un papel fundamental en la respuesta a emergencias de las comunidades a las que prestan servicios.
-Se capacitarán en todos los protocolos, procedimientos y operaciones de telecomunicaciones de DU-COMM y las agencias miembros para completar los programas de certificación para recibir llamadas, luego policía y/o bomberos.
-Responder al 9-1-1 y otras llamadas telefónicas entrantes y procesar solicitudes de policía, bomberos y servicios médicos de emergencia con precisión.
-Comunicarse rápida y cortésmente con los ciudadanos y el personal de las agencias miembros mientras los ayudamos.
-Realizar con precisión el ingreso de datos sobre solicitudes de servicio, seguimiento del estado de la unidad y otra información proporcionada por el personal de campo mientras se verifican detalles clave.
-Monitorear el canal de radio asignado y enviar llamadas a las unidades de policía o bomberos correspondientes, vía radio, y coordinar la respuesta adicional según sea necesario.
-Realizar notificaciones de rutina a agencias externas, incluidas, entre otras: servicios públicos, obras públicas, agencias no miembros, empresas y ciudadanos.
-Operar eficientemente una variedad de equipos y software del centro de comunicaciones, incluidos, entre otros: despacho asistido por computadora (CAD), sistema telefónico, radio, verificación de llamadas, programas de mapeo, mensajería y recursos disponibles.
-Obtener certificación en Despacho Médico de Emergencia (EMD), Despacho de Bomberos de Emergencia (EFD), LEADS, NIMS, RCP y otras certificaciones según sea necesario.
El operador de telecomunicaciones está capacitado y certificado en atención médica y de bomberos para brindar asistencia vital a la persona que llama. Haga clic. AQUÍ Aplicar.
El rango salarial para el Telecomunicador 1 es de $65,478 a $73,008 por hora, y para el Telecomunicador 2, de $70,782 a $98,738. Una vez certificado como TC2 en la Policía o Bomberos, también se ofrecen aumentos de nivel, aumentos de costo de vida, horas extras, tiempo compensatorio y estipendios.
Beneficios:

• Tiempo libre remunerado (PTO) de 208 horas cada año una vez certificado el teléfono
• Pago de prima de vacaciones
• Seguro médico grupal: planes HMO o PPO de Blue Cross Blue Shield
• Seguro de vida grupal de $30,000
• Pensión IMRF
• Representación sindical a cargo del Consejo Laboral de la Orden Fraternal de la Policía de Illinois (ILFOPLC)
• Oportunidades para despachadores tácticos/MERIT/IL-TERT
• Asignación uniforme
• Paga de vacaciones