Trabajos actuales

Illinois Tollway tiene una vacante para el puesto de Jefe de Comunicaciones. El Jefe de Comunicaciones lidera el desarrollo e implementación de la imagen pública de Illinois Tollway y la interacción con las partes interesadas. El titular es responsable de maximizar el diseño, el alcance y la eficacia de los mensajes dirigidos a una amplia gama de partes interesadas con las que la autopista interactúa regularmente.
El/La Jefe/a de Comunicaciones liderará un equipo de profesionales altamente capacitados, cuyo talento contribuye al diseño, el alcance y la eficacia de los mensajes y la comunicación de Tollway. Será responsable de desarrollar y proponer estrategias, así como de organizar y gestionar al equipo en torno a diversas funciones clave, como Relaciones Públicas y con los Medios; Marketing de Consumo; Comunicación Interna y con los Empleados; Vinculación con la Comunidad y la Industria; Asuntos Gubernamentales y Legislativos; Planificación de Eventos y Anticipada; y Oratoria (incluyendo discursos y presentaciones).
El Jefe de Comunicaciones liderará un enfoque reflexivo y analítico para el diseño de mensajes, sus audiencias objetivo y la calidad del compromiso y la interacción experimentados por y con las partes interesadas.
Adoptar un enfoque inclusivo y acogedor con los socios adecuados para desarrollar programas, mensajes y oportunidades de participación en nombre de la Autopista que puedan afectar las políticas, metas y objetivos de la Agencia. Estos socios pueden incluir otros departamentos de la agencia, como Planificación, Ingeniería, Recursos Humanos, Diversidad Empresarial y consultores contractuales. Colaborar con socios externos, como grupos comunitarios, asociaciones industriales, agencias de desarrollo laboral y personal legislativo, para aumentar la eficacia y el alcance de estas oportunidades.
El salario anual es de $175,000.00 a $185,000.00. Ofrecen un buen paquete de beneficios. Para obtener más información sobre los beneficios, haga clic en la pestaña de beneficios en la lista de empleos. Para obtener más información sobre este puesto, haga clic en "Solicitar ahora".

El equipo de Servicios de Salud Pública del Departamento de Salud del Condado de DuPage tiene una nueva vacante para un/a Supervisor/a de Salud Infantil. En este puesto, gestionará y coordinará al personal asignado a diversas áreas del programa, con la capacidad de gestionar al personal de campo que trabaja en centros comunitarios de todo el condado.
El salario anual es de $70,875.00. Beneficios: 12 días festivos pagados, 12 semanas de licencia parental pagada, 12 días de vacaciones, licencia por enfermedad pagada, capacitación pagada, seguro médico, dental y de la vista, 5 días libres pagados y reembolso de matrícula y certificación para que continúes progresando profesionalmente. El puesto es elegible para recibir pensión a través del Fondo de Jubilación Municipal de Illinois (IMRF), lo que te brinda tranquilidad con un plan de jubilación garantizado. Además, podrías calificar para el Programa Federal de Condonación de Préstamos Estudiantiles, lo que te ayudará a tener un futuro financiero aún más prometedor. Horario: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., con posibilidad de trabajar por la tarde.
Algunas responsabilidades son las siguientes:

• Planifica y asigna responsabilidades al personal responsable de brindar servicios comunitarios y de gestión de casos.
• Coordina la prestación de servicios con socios comunitarios, incluidas escuelas, proveedores médicos y agencias sin fines de lucro.
• Completa servicios de cumplimiento de la práctica médica.
• Completa auditorías de gráficos y archivos.
• Garantiza la capacitación continua del personal; entrevista, contrata y capacita al personal asignado.
• Identifica y resuelve problemas de desempeño y relaciones con los empleados.
• Proporciona liderazgo y dirección apropiados y promueve la moral positiva, la creatividad y el trabajo en equipo entre el personal.
• Evalúa el desempeño de los empleados y establece metas y expectativas claras.
• Recopila y compila estadísticas y datos relacionados con varios programas de Servicios de Salud Familiar.
• Prepara y supervisa varios informes sobre operaciones, facturación y actividades y presenta los hallazgos al Director Adjunto de Salud Familiar y al Director de Operaciones Clínicas de PHS.
• Responde consultas públicas y resuelve quejas.
• Colabora con otro personal de supervisión para desarrollar prioridades y objetivos del departamento.
• Desarrolla procedimientos y prácticas integrados para garantizar la coherencia en la prestación de servicios.
• Supervisa y analiza los resultados del programa e implementa procesos de control de calidad.
• Hace recomendaciones e inicia mejoras para aumentar la eficiencia,
• Mejorar la calidad de los servicios o generar otros impactos operativos positivos.
• Se mantiene actualizado sobre los cambios de procedimiento que impactan la prestación de servicios.

La Ciudad de Elmhurst ofrece una pasantía en Marketing y Comunicaciones este verano. Este puesto está diseñado para ofrecer a estudiantes de pregrado y posgrado la oportunidad de realizar diversas tareas administrativas profesionales de nivel inicial, investigación, análisis y diseño de proyectos en apoyo a la Oficina de Comunicaciones de la Oficina del Administrador Municipal. Las tareas y proyectos incluirán asistencia en las funciones de comunicación escrita y visual, las iniciativas de marketing y promoción turística y de visitantes de la Ciudad, y un equilibrio entre responsabilidades administrativas y operativas. El pasante adquirirá experiencia en el gobierno local a través de la interacción en la Oficina del Administrador Municipal y con diversos departamentos. Las funciones y responsabilidades del pasante en Marketing y Comunicaciones están diseñadas para preparar al candidato para una carrera exitosa en el campo de las relaciones públicas y el marketing. La jornada laboral es de hasta 19 horas semanales a $19.00 la hora. Algunos requisitos son los siguientes:

• Debe estar actualmente inscrito en un programa de licenciatura o maestría en relaciones públicas, comunicaciones, marketing o un programa de grado o posgrado estrechamente relacionado.
• Licencia de conducir válida
• Persona altamente creativa que se ha destacado en el diseño de elementos visuales para apoyar campañas de comunicación.
• Debe tener un horario flexible con capacidad para trabajar fuera del horario comercial según las necesidades del proyecto.
• Conocimiento de:
  • Microsoft Word, Excel, Power Point y aplicaciones relacionadas.
  • plataformas de marketing digital, incluidas las redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube), sistemas de gestión de contenido de sitios web y software de marketing por correo electrónico.
  • Grabación y edición de vídeo utilizando un teléfono inteligente o una cámara DSLR.
  • Adobe Creative Suite y Canva.
  • Prácticas y principios básicos de las relaciones públicas.

La Ciudad de Naperville busca un Oficial de Control Animal a tiempo completo. La Unidad de Control Animal forma parte de la División de Patrulla del Departamento de Policía de Naperville. Este puesto es sindicalizado y por turnos; el turno previsto es de tarde/noche (según la antigüedad) y se trabajará 5 días consecutivos, incluyendo fines de semana, festivos y atención de emergencias.
El Oficial de Control Animal (ACO) será responsable de investigar diversas quejas sobre animales, así como de capturar, transportar y reubicar la fauna silvestre según sea necesario. Además, el ACO se encargará del saneamiento y el mantenimiento adecuados de las instalaciones de retención animal y de los animales alojados, administrará medicamentos a los animales alojados y proporcionará enriquecimiento en el refugio. Este puesto actúa como contacto de atención al cliente, cobrará honorarios y realizará tareas administrativas de oficina, según sea necesario. El ACO también participará en programas educativos para el público y asesorará a los residentes sobre problemas relacionados con la fauna silvestre.
El salario es de $24.05 por hora. Excelente paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de la vista, seguro de vida, cuenta de gastos flexible, compensación diferida y participación en el Fondo de Jubilación Municipal de Illinois (IMRF).

Service Inc. de Illinois se dedica a ayudar a personas con retrasos y discapacidades del desarrollo a encontrar los servicios y el apoyo que necesitan para vivir mejor. Buscan personas dinámicas, organizadas y compasivas para unirse a su equipo.
Service Inc. de Illinois se dedica a ayudar a personas con retrasos y discapacidades del desarrollo a encontrar los servicios y el apoyo que necesitan para vivir mejor. Apoyan a familias y personas con discapacidades intelectuales o del desarrollo o retrasos en 22 condados del norte de Illinois. Todos los servicios se prestan bajo un contrato con el Estado de Illinois y sus servicios de coordinación y defensa son gratuitos.
El personal en este puesto percibe un salario anual de entre $45,000 y $55,000 (según la experiencia laboral relacionada). Beneficios: Plan 401K con derecho a pensión inmediata al 100% y generosa contribución de la empresa; seguro de vida básico y planes de discapacidad a largo plazo proporcionados por la agencia sin costo para el empleado, con coberturas adicionales disponibles; seguro médico; cobertura dental, de la vista y por discapacidad a corto plazo disponibles; política de tiempo libre remunerado (PTO) de 32 días libres anuales: incluye 20 días de PTO, 10 días festivos pagados y 2 días festivos variables al año; Programa Confidencial de Asistencia al Empleado disponible sin costo; posibilidad de condonación de préstamos a través del Programa de Condonación de Préstamos para el Servicio Público (PSLF).
Responsabilidades:

• Gestionar una carga de trabajo de 50 personas con discapacidades del desarrollo.
• Brindar apoyo de defensa y educación a personas y tutores con respecto a las opciones de servicio y garantizar la vinculación de servicios y monitorear los cambios en las necesidades de salud o seguridad del individuo.
• Complete los registros requeridos, los formularios de evaluación del DHS, la certificación de elegibilidad de Medicaid, los informes de visitas, los planes centrados en la persona y otros formularios relacionados exigidos por el Departamento de Servicios Humanos de Illinois (DHS) de acuerdo con los plazos requeridos por el DHS.
• Coordinar visitas domiciliarias y comunitarias con el individuo, el tutor/familia y el proveedor de servicios para satisfacer las necesidades de carga de casos.

El Distrito de Preservación Forestal del Condado de DuPage busca un puesto de Mecánico de Equipo Pesado. Este puesto se encarga del mantenimiento mecánico, el diagnóstico y las reparaciones de una flota de vehículos y equipo pesado, incluyendo sistemas diésel, de combustible alternativo e híbridos. Únase a una flota galardonada a nivel nacional y trabaje en un taller de última generación. El salario oscila entre $30.22 y $34.03 por hora. Ofrecen un paquete de beneficios asequible que incluye seguro médico, plan de pensión y más.BENEFICIOS).
Qué harás:

• Realizar inspecciones, mantenimiento preventivo y reparaciones en vehículos y equipos livianos, medianos y pesados, incluidos sistemas de combustible alternativo e híbridos, cortadoras de césped, tractores, niveladoras, camiones quitanieves y más.
• Diagnosticar e identificar los problemas reportados por los conductores, utilizando herramientas de taller especializadas, equipos e información de servicio.
• Reacondicionar y revisar vehículos y equipos, incluidas las tareas de soldadura y fabricación de piezas.
• Instalar o quitar equipos especializados, como radios, luces, equipos de la brigada policial y enchufes del remolque.
• Responder a llamadas de servicio de emergencia en la carretera para realizar reparaciones en el campo o transportar vehículos/equipos al taller cuando sea necesario.
• Mantener un registro del mantenimiento del vehículo y realizar pruebas de carretera.
• Mantener las herramientas del taller, el equipo y las áreas de trabajo en un estado seguro, limpio y ordenado.
• Fomentar un entorno de trabajo que promueva hábitos de trabajo seguros, familiarizarse con los procedimientos y políticas de trabajo y observar y seguir todas las mejores prácticas de seguridad.
• Mantener un ambiente de trabajo de apoyo y demostrar el deseo de superar las expectativas de los clientes internos y externos.

El Departamento de Salud del Condado de DuPage busca un conductor/mensajero para unirse a su equipo. En este puesto, entregará correo y suministros entre sus instalaciones en el Condado de DuPage. Debe ser capaz de operar con seguridad los vehículos del Departamento de Salud para completar las tareas asignadas. Este puesto es de tiempo completo, 37.5 horas semanales, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 3:30 p. m.
Este puesto ofrece un excelente paquete de beneficios. Como empleado del Condado de DuPage, disfrutará de 12 días festivos pagados, 12 semanas de licencia parental pagada, 12 días de vacaciones, licencia por enfermedad pagada, capacitación pagada, seguro médico, dental y de la vista, 5 días libres pagados y reembolso de matrícula y certificación para ayudarle a seguir progresando profesionalmente. El puesto es elegible para pensión a través del Fondo de Jubilación Municipal de Illinois (IMRF), lo que le brinda tranquilidad con un plan de jubilación garantizado. Además, podría calificar para el Programa Federal de Condonación de Préstamos Estudiantiles, lo que le permitirá un futuro financiero aún más prometedor. El salario es de $33,150.00 a $35,100.00.
Responsabilidades

• Recoge y entrega todo el correo y equipo interdepartamental en todas las ubicaciones del Departamento de Salud.
• Carga bolsas y cajas dentro y fuera de una camioneta.
• Mantiene un cronograma regular de entregas de correo.
• Recoge y entrega los comprobantes de depósito al banco.
• Ayuda con diversas tareas de mantenimiento y limpieza, como mover muebles, palear y echar sal en las aceras.
• Organiza la agenda diaria de las salas de conferencias, preparando salas de conferencias en distintos diseños para dar cabida a reuniones y capacitaciones. 
• Supervisa el inventario de suministros de limpieza y envía pedidos de suministros al empleado de instalaciones. 
• Extrae suministros de limpieza del almacén para reponerlos en ubicaciones externas durante las entregas diarias. 
• Notifica al supervisor sobre cambios inesperados en las asignaciones o el cronograma.
• Participa en las actividades de respuesta a emergencias según lo asignado.
• Completa la formación requerida.
• Mantiene la licencia y/o certificación requerida.
• Mantiene la confidencialidad de la información privilegiada y cumple con las leyes de privacidad del paciente.
• Demuestra sensibilidad y comprensión de otros grupos étnicos y culturas.
• Se adhiere a las pautas del departamento en cuanto a asistencia y puntualidad.

La Compañía Eléctrica de la Ciudad de Naperville busca un Liniero competente y con experiencia para realizar trabajos especializados de instalación, mantenimiento, pruebas, resolución de problemas e inspección del sistema eléctrico y sus instalaciones. El Liniero (EM) instala, repara y prueba líneas eléctricas aéreas de alta tensión, localiza y repara cables eléctricos subterráneos y trabaja en espacios reducidos o cerca de equipos energizados, incluyendo, entre otros, pozos de registro, pozos de acceso y sótanos.
Este es un puesto temporal con posibilidad de transición a empleo permanente según la disponibilidad y el rendimiento. No se garantiza la permanencia. El empleo temporal tiene un límite máximo de 1,000 horas de trabajo. El salario es de $63.11 por hora. 
Funciones:

• Utiliza un cucharón aéreo, herramientas de pértiga, guantes y mangas, y otros equipos para instalar y reparar líneas aéreas de servicios eléctricos de alto voltaje.

• Soluciona problemas, localiza, aísla y realiza reparaciones en líneas eléctricas aéreas, cables eléctricos subterráneos y otros componentes del sistema de servicios eléctricos.
• Realiza trabajos en pozos de registro energizados o lugares y estructuras similares.
• Instala componentes del sistema de servicios eléctricos, incluidos transformadores, módulos de conmutación, cables, conductos y otras piezas.
• Puede realizar/documentar inspecciones de proyectos de construcción de servicios públicos de electricidad dentro de la jurisdicción de la Ciudad. Realiza pruebas de materiales, mano de obra e instalaciones instaladas para asegurar su conformidad con los planos, especificaciones y normas.
• Puede realizar observaciones in situ de las obras eléctricas en curso. Asesora y asiste a los contratistas en la resolución de problemas.
• Ayuda en el cuidado de los equipos y herramientas utilizados en trabajos de construcción y mantenimiento de servicios eléctricos.

Merkel Woodworking en Addison tiene una vacante inmediata para su puesto de Conductor/Obrador. Realizará entregas en camión de caja y transporte local (área de Chicago) para un taller de carpintería a medida. También realizará trabajos generales de limpieza, además de ayudar en el taller de fabricación según sea necesario, recibir envíos y ayudar a cargar el camión. No se requiere licencia de conducir comercial (CDL). Salario negociable. Los interesados ​​pueden llamar a Debbie al 630-458-0700 o enviarle un correo electrónico a debbie@merkelww.com.

El Zoológico Brookfield busca un/a Conductor/a de Tranvía y Guía Turístico. El/La Conductor/a de Tranvía y Guía Turístico (temporal) contribuye al éxito del Zoológico Brookfield Chicago (“BZC”) y a sus objetivos de brindar una experiencia excepcional a los visitantes, así como a su objetivo de sostenibilidad financiera, generando ingresos mediante la operación de los tranvías, autobuses y atracciones del Safari Motorizado. Será responsable, en particular, de transportar a los visitantes por las rutas designadas del parque, narrar las visitas, operar las atracciones, proporcionar transporte para eventos, controlar el acceso a las estaciones y atracciones del Safari Motorizado, responder a consultas, brindar un excelente servicio al cliente y dar un buen ejemplo de la misión del Zoológico Brookfield Chicago. Este puesto es temporal, no sindicalizado, por hora, con un salario de $17.80 por hora. Para ver la descripción completa y los beneficios, haga clic en "Solicitar ahora" para acceder al sitio web del empleador. La información sobre beneficios se encuentra al final de la descripción del puesto.
Las responsabilidades principales son:

• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, representando al Zoológico Brookfield de Chicago con profesionalismo en todo momento. Brindar asistencia e indicaciones a los visitantes.
• Ofrezca narraciones detalladas sobre el parque en tranvías y autobuses de Motor Safari, conduciendo de forma segura y responsable, incluso entre grandes multitudes. Puede ofrecer recorridos a pie narrados para conocer la vida silvestre en el Zoológico Brookfield de Chicago.
• Aprenda los materiales de guía turístico aprobados y comunique información sobre eventos especiales y otros tipos de información según se le indique.
• Responsable de seguir y hacer cumplir todas las políticas y procedimientos institucionales aplicables y los protocolos departamentales.
• Proporcionar una apariencia limpia y ordenada de las áreas de autoservicio, vehículos, tranvías y atracciones en todo momento, lo que incluye el lavado y limpieza de los vehículos y del carrusel.
• Proporcionar la función de control de acceso a los tranvías Motor Safari y a las atracciones asegurándose de que todos los invitados que aborden posean un boleto o una tarjeta de membresía y sean escaneados antes de ingresar.
• Colaborar en la operación segura de las atracciones permanentes y otras atracciones asignadas, siguiendo los procedimientos establecidos. Realizar y mantener listas de verificación operativas diarias.
• Mantener un alto nivel de vigilancia en la supervisión de la seguridad de los huéspedes y el funcionamiento de la atracción.

El Zoológico Brookfield busca Asociados de Atracciones. El Asociado de Atracciones de Temporada contribuye al éxito del Zoológico Brookfield Chicago (“BZC”) y a sus objetivos de brindar una experiencia excepcional a los visitantes y sostenibilidad financiera, ayudando a generar ingresos mediante la operación del Carrusel, la Realidad Virtual y otras atracciones, y brindando una experiencia excepcional a los visitantes atendiendo sus necesidades de admisión y transacciones, respondiendo a sus consultas y brindando apoyo integral al departamento de Servicios al Visitante. Este puesto es de temporada, no sindicalizado, por hora, con un salario de $16.60 por hora. Para ver la descripción completa y los beneficios, haga clic en "Solicitar ahora" para acceder al sitio web de la empresa. La información sobre beneficios se encuentra al final de la descripción del puesto.
Las responsabilidades principales son:

• Brindar el más alto nivel de servicio al cliente, representando al Zoológico Brookfield de Chicago con profesionalismo en todo momento. Brindar asistencia e indicaciones a los visitantes.
• Operar atracciones permanentes, tanto de temporada como temporales, de forma segura, siguiendo los procedimientos establecidos. Realizar y mantener controles operativos diarios.
• Responsable de seguir y hacer cumplir todas las políticas y procedimientos institucionales aplicables y los protocolos departamentales.
• Proporcionar una apariencia limpia y ordenada de uno mismo, de los espacios de trabajo y de las áreas de atracción en todo momento, lo que incluye el lavado y la limpieza de las áreas de atracción.
• Proporcionar la función de control de acceso a las atracciones garantizando que todos los invitados que aborden posean un boleto y que los boletos se escaneen antes de ingresar.
• Mantener un alto nivel de vigilancia en la supervisión de la seguridad de los huéspedes y el funcionamiento de la atracción.

Illinois Tollway busca un/a Gerente General de Control de Calidad y Supervisión de Operaciones. Este/a Gerente General de Control de Calidad y Supervisión de Operaciones identifica los servicios, sistemas y tecnología necesarios para mejorar la eficiencia, la participación y las operaciones del cobro de peajes. El salario es de $130,000. Ofrecen un buen paquete de beneficios. Para obtener más información sobre los beneficios, haga clic en la pestaña de beneficios en la oferta de empleo.
Funciones esenciales del trabajo

• Revisar los procesos actuales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, la entrega y el desempeño.
• Impulsar programas de mejora operativa para reducir costos y aumentar los niveles de calidad y servicio.
• Colaborar con el Departamento de Compras y Cumplimiento para adquirir servicios y estructurar nuevos contratos para satisfacer las necesidades comerciales cambiantes de la organización y promover la innovación.
• Estrategia de externalización directa y seguimiento fiscal y supervisión de los contratos del departamento.
• Utilizar objetivos departamentales, proyecciones de tendencias históricas y métricas de desempeño para preparar el presupuesto de la división y desarrollar indicadores clave de desempeño (KPI) alineados con los objetivos establecidos.
• Completar proyectos especiales y otras tareas asignadas por la alta dirección del departamento.

Illinois Tollway busca un Gerente de Riesgos y Cumplimiento para unirse a su equipo. El Gerente de Operaciones de Riesgos es responsable de supervisar las actividades operativas diarias del Departamento de Gestión de Riesgos de Seguros para garantizar la identificación, evaluación, mitigación y monitoreo efectivos de los riesgos organizacionales. Este puesto apoya las iniciativas de gestión de riesgos a nivel de toda la empresa, garantiza el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos regulatorios, e impulsa la excelencia operativa en todos los procesos relacionados con los riesgos. Este puesto establecerá las políticas para el departamento y la agencia. Se requiere una sólida experiencia en operaciones de seguros, compensación laboral, análisis de riesgos, gestión de datos y coordinación con las partes interesadas.
El salario oscila entre $100,000.00 y $120,000.00. Ofrecen un buen paquete de beneficios. Para obtener más información sobre los beneficios, haga clic en la pestaña de beneficios en la lista de empleos.
Funciones esenciales del trabajo:

• Operaciones de Riesgo y Supervisión
  • Liderar las operaciones diarias del Departamento de Gestión de Riesgos, garantizando la ejecución oportuna y precisa de todos los procesos relacionados con el riesgo.
  • Gestionar la administración y el mantenimiento de evaluaciones de riesgos, registros de riesgos, informes de incidentes y seguimiento de exposición.
  • Monitorear los indicadores clave de riesgo operativo (KRI) y las tendencias, y elevar las inquietudes al liderazgo según corresponda.
  • Supervisar la documentación y el seguimiento de reclamaciones, incidentes, pérdidas y actividades del programa de seguros.
• Apoyo al programa de seguros
  • Ayudar en la gestión de programas de seguros corporativos, incluidas renovaciones de pólizas, certificados de seguro, presentaciones de suscripción, administración de compensación laboral y coordinación de reclamos.
  • Colaborar con corredores, aseguradoras y departamentos internos para recopilar los datos de exposición necesarios y garantizar la precisión de las pólizas.
  • Analizar las necesidades de cobertura de seguros y recomendar ajustes en función de la exposición al riesgo, las tendencias de pérdidas y los cambios operativos.
• Análisis y elaboración de informes de riesgos
  • Desarrollar, mantener y presentar paneles de informes de gestión de riesgos, métricas y resúmenes ejecutivos para el liderazgo.
  • Utilice el análisis de datos para identificar riesgos emergentes, ineficiencias o áreas que requieren controles adicionales.
  • Apoyar las evaluaciones anuales de riesgos empresariales y otras iniciativas de riesgo organizacional.
• Cumplimiento y mejora de procesos
  • Asegúrese de que los procesos departamentales estén alineados con los requisitos reglamentarios, los estándares de la industria y la política de la empresa.
  • Desarrollar y actualizar políticas operativas, procedimientos, flujos de trabajo y controles internos.
  • Dirigir o apoyar auditorías, revisiones de cumplimiento y planes de remediación.
  • Impulsar iniciativas de mejora continua que mejoren la eficiencia, la precisión y la transparencia en las operaciones de riesgo.
• Colaboración de las partes interesadas
  • Trabajar de forma interfuncional con departamentos como Reclamaciones, Seguridad, Legal, Finanzas, Suscripción y Operaciones.
  • Actuar como experto en la materia para operaciones de riesgo y procesos de seguros.
  • Brindar capacitación, orientación y apoyo operativo a los equipos internos con respecto a las prácticas de gestión de riesgos.
• Liderazgo de equipo (Si es aplicable)
  • Supervisar y orientar al personal de gestión de riesgos, garantizando la calidad, el desempeño y el desarrollo profesional.
  • Delegar responsabilidades y gestionar la distribución de la carga de trabajo para mantener la excelencia operativa.

Illinois Tollway busca un/a Gerente de CMDB de ServiceNow. El puesto es responsable de mantener la precisión, integridad y fiabilidad de la CMDB, garantizando que los elementos de configuración (EC) se clasifiquen, relacionen y gestionen correctamente durante todo su ciclo de vida. Este puesto trabajará en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar que la CMDB se ajuste a las necesidades del negocio, los requisitos de auditoría y las prioridades operativas, maximizando así su valor para Illinois Tollway. El salario oscila entre $95,000.00 y $115,000.00. Ofrecen un excelente paquete de beneficios. Para obtener más información sobre los beneficios, haga clic en la pestaña de beneficios en la oferta de empleo.
Funciones esenciales del trabajo:

• Mantener la precisión e integridad de los datos de la CMDB, garantizando que los CI estén correctamente clasificados, relacionados y actualizados.
• Administre los paneles de calidad de datos para monitorear el estado de la CMDB e identificar cualquier problema de integridad de los datos.
• Definir y aplicar modelos de clase CI, convenciones de nomenclatura y políticas de conciliación.
• Abordar rápidamente los problemas de integridad de los datos y trabajar para resolverlos en colaboración con los equipos pertinentes.
• Trabaje con las partes interesadas en la gestión de infraestructura, aplicaciones, cambios, activos y riesgos para garantizar que los datos de la CMDB se aprovechen de manera eficaz para alcanzar los objetivos operativos y estratégicos.
• Asegúrese de que la CMDB esté alineada con las necesidades comerciales y los requisitos de auditoría.
• Apoyar el uso estratégico de la CMDB definiendo su alcance y objetivos, y orientando a los equipos sobre las mejores prácticas y las políticas de gobernanza. Esto incluye identificar los elementos de configuración (EC) que se incluirán en la CMDB, los atributos y relaciones relevantes que se capturarán, y el nivel de detalle y precisión que se mantendrá.
• Garantizar claridad sobre los resultados y beneficios esperados del CMDB, orientando a las partes interesadas sobre cómo utilizar los datos de manera efectiva para alcanzar esos objetivos.
• Colaborar con los equipos de ITSM e ITOM para garantizar que los datos de CMDB respalden diversos procesos, incluidos la gestión de incidentes, problemas, cambios, activos y riesgos.
• Actuar como experto en la materia (SME) de CMDB para equipos internos y partes interesadas externas, brindando orientación sobre calidad de datos, gestión del ciclo de vida de CI e integración de procesos.
• Participar en el desarrollo e implementación de políticas y procesos de CMDB para garantizar la consistencia y facilidad de uso de los datos en todas las funciones de ITSM e ITOM.
• Supervisar el uso y la optimización de las herramientas de ServiceNow, incluido CI Class Manager, el motor de identificación y conciliación y los paneles de estado, para mejorar la eficiencia y la confiabilidad de las operaciones de CMDB.
• Colaborar con el equipo de administración de ServiceNow para garantizar que la CMDB esté integrada de manera efectiva con otros módulos ITSM e ITOM.